
מרכז שירות לב גן, מאמץ את גישת "הלקוח במרכז", תפיסה מובילה בתחום השירות ללקוח והבטחת האיכות. גישה זו מגדירה רף שירות גבוה במיוחד אשר מתחיל בתיאום ביקורים מסודרים מול בעלי הרכב וקליטה וליווי הטיפול על ידי יועץ שירות אישי. תפישה זו מבטיחה שירות מיטבי ללקוח תוך הקפדה לכסות את צרכי הלקוחות לשביעות רצונם.